韶關女童玩游戲花1.6萬元 喜撲游戲稱充值自愿平臺無責

http://www.999173.tw  2020-09-23 13:04:25    來源: 中國經濟網

  “用父母的賬號登錄,反復充值數十次,退款審核取證難”……“熊孩子”大量“氪金”、家長退款維權不易的消費亂象今年以來層出不窮。據韶關新聞網報道,近日,市民李女士在查賬時發現,孩子竟用她的卡在游戲里刷了16000多元。到底什么游戲如此燒錢?

  3天前,李女士查詢卡內余額發現,本來有20000多塊錢的卡里只剩下4000多元。一翻查微信的支付記錄才發現,最近讀5年級女兒在玩一款叫做唱舞全明星的游戲,短短2個月時間,就充值使用了16000多元。李女士批評了女兒小羅,次日小羅就通過微信出售了自己唱舞全明星的游戲號。她想以7500的價格賣出,減少損失,卻在報出賬號密碼后,被對方拉黑。目前賬號也是丟失狀態。

  李女士說:她把賬號和驗證碼給了對方,錢沒有收回來,還被對方拉黑了,把號盜了。唱舞全明星的游戲公司客服卻表示,小羅是自愿充值的,平臺并沒責任。游戲公司客服稱:玩家在游戲內共享游戲賬號所產生的后果自行承擔。

  對此,律師建議,李女士想追回充值金額,首先要證明游戲充值操作是由未滿15歲的女兒實施的??梢詫⑵脚_相關違法現象向有關的行政部門進行投訴,由相關的行政主管部門進行管理。另外,目前游戲賬號屬于被盜號的狀態,需要操作人本人操作將賬號掛失處理,拿回賬號后,才能與游戲公司進行下一步的協商。

  唱舞全明星,為喜撲游戲旗下游戲。喜撲游戲為上海晉展網絡科技有限公司旗下游戲平臺。上海晉展網絡科技有限公司于2013年4月26日在嘉定區市場監管局登記成立。法定代表人李斌,公司經營范圍包括從事網絡技術及計算機技術領域內的技術開發等。上海裕冉企業管理合伙企業(有限合伙)為第一大股東,持股59.85%。李斌持有上海裕冉企業管理合伙企業(有限合伙)95%股份。

  5月15日最高人民法院出臺了《關于依法妥善審理涉新冠肺炎疫情民事案件若干問題的指導意見(二)》(法發〔2020〕17號)。其第一項關于合同案件的審理中的第9條顯示,限制民事行為能力人未經其監護人同意,參與網絡付費游戲或者網絡直播平臺“打賞”等方式支出與其年齡、智力不相適應的款項,監護人請求網絡服務提供者返還該款項的,人民法院應予支持。

  《中華人民共和國民法典》第十九條規定:八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人,實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經其法定代理人同意、追認。

  《民法典》第二十條規定:不滿八周歲的未成年人為無民事行為能力人,由其法定代理人代理實施民事法律行為。

  按照上述規定,八周歲以上的孩子為游戲充值的,需要經家長的同意,追認,充值行為才有效的,所以孩子為游戲充值后,如果家長不追認的,游戲公司就需要退還充值的款項。如果是8周歲以下孩子為游戲充值的,需要由家長實施,孩子自己充值是無效的,游戲公司也要退款。

責任編輯:小雷
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